Definición de MQL
Un MQL (Marketing Qualified Lead) o Lead Cualificado por Marketing es un usuario que ha interactuado de forma profunda con tus esfuerzos de marketing (ha descargado un ebook, ha asistido a un webinar o ha visitado la página de precios repetidas veces), pero que aún no está listo para recibir una llamada directa de ventas.
MQL vs SQL (Sales Qualified Lead)
El error más común de los equipos desalineados es tratar a un MQL como un SQL. Si llamas a un MQL para venderle a puerta fría, probablemente lo asustes. Un SQL es alguien que explícitamente ha pedido un presupuesto o una demostración de tu producto.
Cómo usar el CRM para la transición
En NexGestión, usamos herramientas de Lead Scoring. A cada lead se le asignan puntos por sus acciones. Cuando un MQL supera los 50 puntos, el CRM alerta automáticamente al equipo comercial para que lo trate como un SQL. Así no se pierde tiempo en llamadas frías.